1. 72 saat koşulsuz iade
- Süre, aboneliğin ilk ödemesinin yapıldığı andan başlar ve tam 72 saat sonra biter.
- Sebep sormayız ve koşul koymayız. Her yeni abonelik için ayrı geçerlidir.
- İade ilk ödemenin tamamı içindir. Bu sürede paket değiştirdiysen yeni paketin ödemesi de iade edilir.
- Bu süre içinde paket değiştirmek iade istemek değildir: eski paketin ödemesi kendiliğinden iade edilir, aboneliğin sürer, sunucun ve dünyan silinmez.
2. İadeden sonra sunucuna ne olur
İade aboneliği bitirir ve sunucunu, dünyanı ve yedeklerini hemen siler. Bu geri alınamaz. Toplu dünya indirme özelliği henüz yok; dünyandan bir şeye ihtiyacın varsa iade istemeden önce info@talerift.net adresine yaz.
3. Nasıl istenir
Panelin Faturalar sayfasından ya da hesabındaki adresten info@talerift.net adresine yazarak. Hesabını ilk 72 saat içinde silersen iade kendiliğinden yapılır.
4. Paran nasıl döner
İadeyi biz başlatırız, parayı Tebex senin ödediğin yönteme geri gönderir. Site bakiyesi olarak verilmez. Tebex'in belgelerine göre bu, yönteme bağlı olarak 14 iş gününe kadar sürebilir; hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır. İade yapılınca e-postayla haber veririz.
5. Kim ne yapar
Tebex bu satışın satıcısıdır: parayı o alır, vergiyi o hesaplar, iade parasını o gönderir. 72 saat iadesi ise Talerift'in verdiği bir sözdür. Tebex'in kendi şartları, tüketici hukukunun zorunlu kıldığı haller dışında satışların son olduğunu söyler; bu yüzden iadeyi Tebex'e değil bize sorarsın, biz Tebex üzerinden başlatırız.
6. 72 saatten sonra
- Ödediğin dönem için iade yapılmaz. Yenileme ödemeleri 72 saat iadesinin kapsamında değildir.
- Paket değiştirirsen yeni paketin aylık ücretini ödersin ve yeni ay o gün başlar; eski paketin kullanılmayan günleri iade edilmez.
- Devam etmek istemiyorsan aboneliğini istediğin an tek tıkla iptal edersin; sunucun ödenmiş dönemin sonuna kadar çalışır ve yeni ödeme alınmaz.
- Hizmetin ayıplı olması gibi hallerde yasadan doğan hakların saklıdır. Bir sorun varsa bize yaz.
7. Cayma hakkı
72 saat iadesi cayma hakkından ayrıdır. Hizmet hemen başladığı için ödeme adımında 14 günlük cayma hakkının uygulanmayacağını onaylarsın; AB'de yaşayanların hakları için mesafeli satış sözleşmesine bak.
8. Banka itirazı
Bir sorun varsa bankana itiraz etmeden önce bize yaz. Ödeme itirazı açılırsa durumu ekibimiz inceler ve sunucun itiraz sonuçlanana kadar askıya alınabilir.