Ön bilgilendirme formu

1. Hizmeti sağlayan

E-⁠posta

info@talerift.net

2. Ödemeyi alan satıcı

Ödemeyi Tebex alır. Tebex bu satışın satıcısıdır (Merchant of Record): parayı tahsil eder, vergiyi hesaplayıp ekler ve faturayı düzenler. Sunucuyu kuran, çalıştıran ve destek veren Talerift'tir.

Satıcı

Tebex Limited; Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşayıp kartla ödeyenler için Tebex Inc.

Kayıt

İngiltere ve Galler, şirket numarası 08129184

Adres

201 Haverstock Hill, Second Floor C/O Fkgb, London, England, NW3 4QG

Satış şartları

Tebex'in şartları (İngilizce)

3. Hizmetin temel nitelikleri

Minecraft: Java Edition için aylık abonelikle kiralanan bir oyun sunucusu. Bedrock istemcileri desteklenmez.

Paketler oyuncu aralığıyla ayrılır. Bu aralık rahat oynanacak kişi sayısını anlatır, bir garanti değildir: modlar, eklentiler ve dünyanın büyüklüğü bunu değiştirir.

• Oynarken açık: Sunucu boşken uyur (Vanilla, Paper ve Purpur'da 5, Fabric ve Forge'da 15 dakika sonra). Uyurken oyun çalışmaz. Biri bağlanınca uyanır: Vanilla ve eklentili sunucular saniyeler içinde, modlu sunucular birkaç dakika içinde açılır. 7/24 açık seçeneği yoktur.
• Kapasite: Makinede o anda yer yoksa uyanma reddedilebilir; oyuncu bunu söyleyen bir mesaj görür.
• Yazılım ve konum: Vanilla, Paper, Purpur, Fabric ya da Forge; o an satışta olan İstanbul ya da Frankfurt. 1.17'den eski sürümler ve eski Forge sürümleri çalışmayabilir.
• Mod ve eklentiler: Bunları kuran tek tıklı bir araç yok; dosyaları sunucuya sen yüklersin. Panelden yükleme dosya başına 8 MB ile sınırlıdır.
• Yedekler: Sunucu son yedekten beri çalıştıysa yaklaşık 24 saatte bir otomatik yedek alınır, son 7 tanesi saklanır. Yedekler sunucuyla aynı makinede durur; bir disk arızası ikisini birlikte yok edebilir.
• Paket değişikliği: Aktif aboneliğinin paketini panelden değiştirebilirsin. Yeni paketin aylık ücretini Tebex'in ödeme sayfasında ödersin; yeni paket ödeme anında başlar ve bir ay sürer, sonraki aylarda yeni paketin fiyatı alınır. Dünyan olduğu gibi kalır; sunucu yeni pakete geçerken yeniden başlar. İlk ödemeden sonraki 72 saat içinde değiştirirsen eski paketin ödemesi iade edilir; 72 saatten sonra eski paketin kullanılmayan günleri iade edilmez.
• Gereksinimler: Minecraft: Java Edition istemcisi ve internet bağlantısı.
• Destek: info@talerift.net.

4. Fiyat

• Fiyatlar aylıktır, ABD doları cinsindendir ve vergi hariçtir. Tebex vergiyi ülkene göre ödeme sayfasında ekler. Vergi dahil ödeyeceğin toplam tutarı ödemeyi yapmadan önce o sayfada görürsün.
• Döviz çevrimi ya da ödeme yöntemi için bankan ayrıca ücret alabilir.
• Abonelik satın aldığın fiyattan yenilenir.

5. Ödeme ve hizmetin başlaması

• Ödeme Tebex'in sayfasında, orada sunulan yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri Talerift'e gelmez.
• Ödeme bize ulaşınca sunucu kendiliğinden kurulur ve adresi e-⁠postayla gönderilir. Hedefimiz bir dakikanın altındadır; modlu sunucularda ilk açılış daha uzun sürer. Seçtiğin konumda o an yer yoksa sunucu yer açılana kadar kurulum sırasında bekler.

6. Süre, yenileme ve iptal

• Sözleşme belirsiz sürelidir. Abonelik sen iptal edene kadar her ay kendiliğinden yenilenir; yenilemeden 3 gün önce e-⁠postayla hatırlatılır.
• Panelde Faturalar sayfasındaki iptal düğmesine bir kez basarak iptal edersin. Sunucun ödenmiş dönemin sonuna kadar çalışır, dünyan ondan sonra 7 gün saklanır ve silinir.
• Yenileme ödemesi alınamazsa sunucun çalışmaya devam eder; 7. gün durur, 37. gün dünyan ve yedeklerin silinir. Bu süre içinde ödersen abonelik geri gelir.

7. Cayma hakkı

Hizmet ödeme onaylanınca elektronik ortamda hemen başlar. Bu yüzden ödeme adımında, hizmetin hemen başlamasını kabul ettiğini ve 14 günlük cayma hakkının bu nedenle uygulanmayacağını onaylarsın (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15). AB'de yaşıyorsan ülkendeki zorunlu kurallar saklıdır; ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesinde.

8. 72 saat koşulsuz iade

Cayma hakkından bağımsız olarak, ilk ödemeden sonraki 72 saat içinde sebep göstermeden paranı geri alabilirsin. İade aboneliği bitirir ve sunucunu, dünyanı ve yedeklerini hemen siler. Ayrıntılar iade politikasında.

9. Satın alma adımları

• Hesap açarsın, paketini ve sunucunu seçersin.
• Bu formu, mesafeli satış sözleşmesini ve kullanım şartlarını okuyup onaylarsın ve hizmetin hemen başlamasını kabul edersin.
• Tebex'in ödeme sayfasına geçersin, onun şartlarını kabul edip ödersin. Bu sayfada vergiyle birlikte toplam tutarı görürsün; ödemeden önce hatalarını düzeltebilir ya da vazgeçebilirsin.
• Panele dönersin; sunucun kurulur.

Belgelerimiz Türkçe ve İngilizcedir. Tebex'in şartları yalnız İngilizcedir.

10. Şikâyet ve başvuru

Önce info@talerift.net adresine yaz. Türkiye'de yaşıyorsan, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsin. Başka bir ülkede yaşıyorsan o ülkenin tüketiciyi koruyan zorunlu kuralları saklıdır.